VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obecná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodníkem (také "dodavatelem") a zákazníkem.
• Podepsáním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
• Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany.
• Obchodník si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit.
• Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.

• Zboží lze objednávat e-mailem nebo telefonicky. Vzhledem k ruční výrobě, množství odstínů, vzorů a velikostí koberců dodáváme zboží na objednávku na základě požadavků klienta.
• Při objednávce je nutno složit zálohu 50% z celkové ceny objednaného zboží s tím, že zákazník bude o dodání zboží informován během 6 až 8 týdnů.

• Zákazník má právo zrušit objednávku. V tom případě bude účtován storno poplatek ve výši 10% z celkové ceny zboží.
• Obchodník si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit, za předpokladu, že se podstatně změnila cena výrobku, popř. objednaný výrobek není dlouhodobě dostupný.
• O zrušení objednávky ze strany dodavatele je dodavatel povinen o této skutečnosti informovat zákazníka na některý z uvedených kontaktů.